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Última actualización: 16 de octubre de 2026.
1. Sobre Famous
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2. Contenido informativo
Los artículos, guías y recetas de “Aprende Famous” tienen fines educativos y se elaboran a partir de fuentes científicas y oficiales que citamos en cada publicación. No reemplazan la consulta, el diagnóstico ni el tratamiento de un profesional de la salud. Si tienes una enfermedad, estás embarazada, das de lactar o tomas medicación, consulta con tu médico o nutricionista antes de cambiar tu alimentación o usar suplementos.
3. Productos y precios
- Comercializamos suplementos originales de marcas reconocidas. Las imágenes son referenciales; la presentación puede variar según el lote del fabricante.
- Los precios se expresan en soles (S/) e incluyen el IGV. Pueden cambiar sin previo aviso, pero respetamos el precio vigente al momento de confirmar tu pedido.
- Todas las ventas están sujetas a disponibilidad de stock. Si un producto no está disponible después de tu compra, te ofreceremos un reemplazo equivalente o la devolución total del importe.
- Los suplementos no son medicamentos y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedades. Respeta la dosis y las advertencias de la etiqueta.
4. Pedidos y pagos
Puedes comprar desde la tienda en línea o por WhatsApp. Aceptamos los medios de pago que se muestran al finalizar la compra (por ejemplo, tarjetas de crédito y débito a través de una pasarela segura, Yape, Plin, transferencia bancaria o pago contra entrega en zonas habilitadas). El pedido se confirma cuando se verifica el pago o, en el caso de pago contra entrega, cuando te contactamos para coordinar. Emitimos boleta o factura electrónica.
5. Envíos
- Realizamos envíos a todo el Perú. El costo y el plazo se informan antes de que confirmes tu compra.
- Plazos referenciales: Lima Metropolitana de 1 a 3 días hábiles; provincias de 3 a 7 días hábiles, según la agencia y el destino.
- Al recibir tu pedido, verifica que el empaque esté sellado y en buen estado. Si notas un daño, regístralo con la agencia o el repartidor y escríbenos dentro de las 48 horas siguientes.
6. Cambios y devoluciones
- Producto defectuoso, vencido o distinto al solicitado: te lo cambiamos o te devolvemos el dinero, sin costo para ti. Escríbenos dentro de los 7 días calendario de recibido el pedido, con fotos del producto y del comprobante.
- Cambio por preferencia: por tratarse de productos de consumo, solo aceptamos cambios de productos sellados, sin abrir y en su empaque original, dentro de los 7 días calendario de recibidos. El costo de envío del cambio corre por cuenta del cliente.
- Las devoluciones de dinero se realizan por el mismo medio de pago utilizado, dentro de los plazos de la entidad financiera.
7. Planes nutricionales y asesorías
Los planes se personalizan según la información que nos brindas, por lo que te comprometes a que sea veraz y completa. Los resultados dependen de múltiples factores individuales (adherencia, genética, condición de salud, actividad física, descanso), por lo que Famous no garantiza resultados específicos. Las condiciones de cada plan (duración, sesiones, reprogramaciones y precio) se informan antes de contratarlo.
8. Propiedad intelectual
La marca Famous, su logotipo y los contenidos del sitio están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. Su reproducción o uso comercial sin autorización está prohibido. Consulta el detalle en nuestra Política de privacidad.
9. Responsabilidad
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10. Libro de Reclamaciones
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones virtual. Respondemos en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a las autoridades competentes, sin perjuicio del derecho del consumidor de acudir al INDECOPI.